Entregas e prazos

Todos os produtos da SOU +NUTRI são produzidos e fabricados no Brasil.

Após o pagamento confirmado, há um prazo de até 2 dias úteis para separação e expedição do pedido. Esse período já está previsto no prazo de entrega, mas as informações de rastreamento só serão compartilhadas depois desse prazo de processamento.

O prazo de entrega varia de acordo com o método de envio escolhido: Frete grátis: 5 a 21 dias úteis Frete expresso/Sedex: 3 a 14 dias úteis dependendo da região que sem encontra. É importante considerar que imprevistos podem influenciar no prazo de entrega, como greve dos Correios, De qualquer maneira, a empresa se responsabilizará pela resolução de qualquer problema. No caso de pedidos com dois ou mais produtos, é possível que eles sejam entregues em duas ou mais oportunidades. A empresa informará o cliente sobre isso por e-mail para que ele possa acompanhar cada um dos envios. De maneira geral, os produtos são entregues em até 30 dias.

A responsabilidade pelos dados de entrega é do cliente. Em caso de erro no endereço ou destinatário ausente, os Correios poderão devolver o produto ao remetente. Nesse caso, o cliente será responsável pelos custos do reenvio. Portanto, fique atento ao preencher os dados da sua compra e também acompanhe o andamento da sua entrega pelos links de rastreamento abaixo: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm

Em caso de destinatário ausente, regiões com restrições para entrega ou outros motivos, os Correios podem apenas avisar para que a compra seja retirada em agência. Basta informar o código de rastreio e levar seu documento para retirada do produto na agência. É importante que você retire o produto o mais breve possível, pois ele poderá retornar ao remetente.

Caso ocorra qualquer eventual problema com a sua compra, entre em contato com a SOU +NUTRI através dos meios de comunicação (whatsapp, e-mail, instagram e facebook). A equipe irá lhe atender e solucionar o problema o mais breve possível.